hay11 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
hay11 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
hay11 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด
การใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่แจ้งไว้จะกระทำได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา พร้อมทั้งทราบวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจน
นโยบายนี้ถูกจัดทำให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐาน GDPR สากล
hay11 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("Data Controller") ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้หรือที่ระบบเก็บรวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์ hay11.app
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ดำเนินการโดย hay11 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
hay11 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
hay11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
hay11 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
hay11 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ได้
hay11 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% hay11 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
hay11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ hay11 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
hay11 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด 20+
บริการทั้งหมดของ hay11 จำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง หากเราค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ hay11 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hay11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือกรณีละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 72 ชั่วโมง
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า hay11 ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่เป็นไปตาม PDPA
เพื่อความเข้าใจครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดการใช้งาน ขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขควบคู่กับนโยบายนี้